エリアマーケティングの活用方法とは？成功事例も紹介

マーケティング手法の一つに、エリアマーケティングがあります。エリアマーケティングとは、地域の特性に基づいたマーケティング手法のことです。エリアマーケティングの活用方法や活用事例を知って、自社の営業に活かしたい事業担当者は多いのではないでしょうか。
この記事ではエリアマーケティングの活用方法や、おさえておくべきポイントなど、詳しく解説します。ぜひ最後までご覧ください。

エリアマーケティングとは？

エリアマーケティングとは、地域の特性に基づいたマーケティング手法のことです。「地域密着型マーケティング」や「ローカルマーケティング」とも呼ばれていて、店舗型ビジネスを中心としたエリア特性による集客の影響が大きい業態では、必須のマーケティング方法といわれています。エリア内にどのような人たちが住んでいるのか、家族構成、年齢層の分布を調査し、ニーズを把握して営業戦略を立てていきます。エリアマーケティングの実施によって、エリア内にいるターゲット層の割合の把握が可能です。また、商圏内の競合他社の把握も進めておけば、他社との差別化が図れます。

エリアマーケティングについて、以下のページでさらに詳しくご覧いただけます。
エリアマーケティングとは？分析手法や手順、ポイントなど解説

エリアマーケティングを活用するべき企業

エリアマーケティングとは、特定の商圏・地域内の情報・データなどを収集して特性を把握した上で、販売促進を最適化していく上で欠かせない概念です。以下のような企業では、エリアマーケティングを積極的に活用するべきでしょう。

• 売上予測を立てたい企業
• 事業計画を策定したい企業
• 営業活動を効率化したい企業

それぞれについて詳しく解説します。

売上予測を立てたい企業

売上予測を立てる際にエリアマーケティングは非常に有効な手段です。エリアマーケティングは、地域ごとのデータを活用してマーケティング戦略を立てる手法であり、これを活用することでより精度の高い売上予測が可能となります。

具体的には、エリアマーケティングでは地域ごとの人口動態、消費傾向、地域特性などを詳細に把握することができます。これらのデータをもとに、地域ごとの需要を見極め、その結果を売上予測に反映させることで、より現実的な数字を導き出すことが可能です。
また、エリアマーケティングは競合他社の動向にも目を配るため、その地域での競争状況を踏まえた上で売上予測を立てることもできます。

これらより、精度の高い売上予測を行いたい企業にとって、エリアマーケティングの活用は欠かせない要素と言えます。

事業計画を策定したい企業

エリアマーケティングは、事業計画を策定したい企業にとって、非常に有用な手法となります。それぞれの地域の消費傾向やニーズを把握することで、最適なビジネスプランを立てる土台を作ることが可能です。
具体的には、以下のような手順で活用することが考えられます。

1. まず初めに、各エリアの市場規模や顧客の購買行動、競合企業の動向などのデータを収集します。
2. 次に、そのデータをもとに、どのエリアにどのような商品やサービスを提供するか、どのエリアに特化したマーケティング戦略を立てるかを決定します。
3. そして、その戦略を実行し、結果を分析します。その結果をもとに事業計画を見直し、必要な改善を行います。

このように、エリアマーケティングを活用することで、市場の動向を的確に捉え、効果的な事業計画を策定することが可能となります。

営業活動を効率化したい企業

営業活動の効率化にも、エリアマーケティングを活用できます。商圏や商圏内の居住者の属性によって効率的な営業活動は変わってくるため、それぞれのニーズに合ったマーケティング戦略を取る必要があります。エリアマーケティングによって店舗の立地や商圏の特徴を見える化することで、エリアに合わせて効率的な営業活動が可能となるのは、大きなメリットと言えるでしょう。

エリアマーケティングの活用方法具体例

エリアマーケティングの活用方法は、大きく分けると以下の4つです。

• 店舗開発や統廃合の新店舗を出店する際に活用
• 既存店舗の販売促進を図る際に活用
• 販促策の費用対効果を最適化する際に活用
• ポスティングなど地域に根付いた営業方法を取る際に活用

それぞれ具体例を出して詳しく解説します。

店舗開発や統廃合の新店舗を出店する際に活用

店舗開発や新店舗の出店計画において、エリアマーケティングの活用は欠かせません。まず、出店地の選定には、該当エリアの人口統計、年齢構成、家庭形態、収入水準など、地域の特性を把握することが重要です。これらの情報はエリアマーケティングの基本データであり、出店計画の成功を左右するキーとなります。
次に、出店地域の消費者嗜好やライフスタイルを理解し、それに合わせた商品・サービス展開や営業戦略を検討します。具体的には、地域ごとの購買データや消費行動を分析し、その地域で求められる商品やサービスを提供する店舗設計を行います。
これらの活動は、新店舗の成功確率を高めるだけでなく、地域との関係性を構築し、長期的な業績向上にも寄与します。

既存店舗の販売促進を図る際に活用

出店時だけではなく、既存店舗の販売促進を図る際にもエリアマーケティングが活用できます。どのような集客方法を行うにしても、顧客分析した上で集客策を講じるのが成功への近道です。エリアマーケティングでは、商圏範囲が適切かどうかの確認や、潜在顧客が多いエリアの絞り込みができます。

＜例＞Aエリアで売上アップを目指している店舗
住民の特徴をつかむことで、どのような顧客、どのような地域にアプローチすればよいか分析します。

• AエリアだけではなくBエリアの顧客がいる場合、Bエリアにもポスティングを実施する
• AエリアとBエリアそれぞれの傾向を踏まえて、それぞれに最適化した販促策を取り売上アップを狙う

地域ごとに異なるマーケティング戦略を立てることで、売上の最大化につなげていきます。

販促策の費用対効果を最適化する際に活用

エリアマーケティングは、販促策の費用対効果を最適化する際にも活用できます。エリアマーケティングのPDCAを回すと、あまり効果が出てないエリアが浮き彫りになります。エリアマーケティングのツールを使えばどのエリアからの反響率が高かったかわかるため、次回以降の広告戦略に活用できます。

＜例＞
自然食品のスーパーマーケットを複数展開している企業がポスティングを実施したところ、Aエリアでは目標以上の反響があったのに対し、BエリアやCエリアについては反響がほとんど得られなかった場合

エリアによって居住者の属性は異なります。仮説を立てて販促策を考え、実施した後の反響がどうだったのかを仮説と照らし合わせてみることで、販促策の費用対効果が最適化されていきます。

ポスティングなど地域に根付いた営業方法を取る際に活用

ポスティングなど地域に根付いた営業方法を取る際にも、エリアマーケティングは活用できます。ポスティングは特定のエリアだけに配布するなど、ターゲットを絞って訴求できる点にメリットがあります。届けたい相手に対してのみ広告を配布するので、より効果的な宣伝ができるでしょう。また、ポスティングは地域密着型の店舗に適していて、定期的かつ継続的な実施が基本となる集客方法です。同じ人に同じ種類の広告を続けて配布することで、自社の商品やサービスへの認知度アップが期待できます。

エリアマーケティングを活用する際におさえておくべきポイント

エリアマーケティングを活用する際におさえておくべきポイントは、以下の3つです。

• 【地域特性】商圏内の基本データをおさえる
• 【顧客分析】ユーザーのニーズや消費活動の内容をつかむ
• 【競合調査】競合他社の情報を得て販売戦略を固める

エリアマーケティングを成功させる必須ポイントです。それぞれについて詳しく解説します。

【地域特性】商圏内の基本データをおさえる

エリアマーケティングを活用する際におさえておくべきことは、商圏内の「地域特性」です。地域特性とは、その地域の人口、年齢構成、家族構成、所得水準などの基本情報を指します。これらはマーケティング戦略を立てる上での基礎データとなります。
例えば、地域の人口が多い場所では商品の需要も高くなる可能性があります。また、地域の年齢構成は商品の対象層を明確化するのに役立ちます。若者が多い地域ではトレンドに敏感な商品、高齢者が多い地域では生活支援や健康関連の商品が求められるでしょう。
家族構成や所得水準も重要な情報です。例えば、子育て世代が多い地域では子供向けの商品やサービスが求められ、高所得者が多い地域では高価格帯の商品に対する需要が見込まれます。
以下に一部を表にまとめました。

これらの地域特性を理解して、それに基づいたマーケティング戦略を立てることが求められます。なお、地域特性を調べる際に確認すべきデータは、人口や市場規模などの定量的なデータだけではなく、その地域の生活習慣や土着の風習などの定性データにも目を向けましょう。

【顧客分析】ユーザーのニーズや消費活動の内容をつかむ

エリアマーケティングを活用する際には、地域に住む顧客のニーズや消費行動を理解することが大切です。これは、適切なマーケティング戦略を立てるための基盤となります。
まず、ユーザーのニーズをつかむためには、アンケートやインタビュー、SNSの分析などを行います。これにより、彼らが何を求め、どのような商品やサービスに対して関心があるのかを把握します。
次に、消費活動の内容をつかむためには、購買データの分析が有効です。どの商品がよく売れているのか、また、購入するタイミングや頻度なども重要な情報となります。これにより、開店時間の調整や販促活動の最適化など、具体的な戦略を立てることができます。
顧客分析を行うことで、地域特性を考慮したマーケティング戦略を策定し、より効果的なエリアマーケティングを進めることができます。

【競合調査】競合他社の情報を得て販売戦略を固める

エリアマーケティングを活用するに当たって、競合調査によって他社の情報を入手し販売戦略を固めていくことも必要です。敵を知ることも、エリアマーケティングにおいて重要になります。まずは、競合他社が自社商圏内のどこにどれだけ存在するのか把握しましょう。その上で、地域特性や顧客分析などと組み合わせ、競合が比較的少なくて自社のターゲットが多いエリアに対して優先的に販促を展開しましょう。

エリアマーケティングは高度な技術が必要

エリアマーケティングの実施には、高度な技術が必要です。専門的知識がないままエリアマーケティングを実施すると、失敗してしまう可能性があります。以下では、エリアマーケティングのありがちな失敗事例と、失敗した際に考えられるリスクを紹介します。

• エリアの状況が変化して売上がダウンする：エリアの状況は年々変化し続けるため、居住者の傾向が数年で変わってしまい売上が下がる場合もあります。
• 価格や立地だけで新規出店店舗を決めてしまった：価格や立地だけで新規出店店舗を決めてしまった場合、事業や店舗のイメージや業態と地域性がマッチせず、伸び悩むケースが多い傾向にあります。

上記にように、エリアに関する情報を詳細まで調査せずにエリアマーケティングを実施しても、リスクが伴うのです。

エリアマーケティングならエリアインテグレーションにお任せください

エリアマーケティングの外注依頼は、全国にポスティングネットワークを構築するエリアインテグレーションにお任せください。全国47都道府県で約3,300万世帯をカバーし、各地域で具体的な集客を見込めるポスティングや販促活動を展開しています。
従来のポスティング体制とは異なり、独自のシンプルな実施体制で、情報の行き違いやクレーム対応などのトラブルを回避します。
さらに、地元に根付いたポスティング会社との連携で、緊急時にもスピーディな対応が可能です。独自のレギュレーション設定による品質の安定を実現し、効率的なポスティング効果が期待できます。

エリアインテグレーションによるエリアマーケティング活用事例

エリアマーケティングと一口にいっても、実用方法はさまざまです。実際のエリアマーケティングの活用事例として、紙メディアの併用でチラシ掲載クーポンのレスポンス率が1.5倍になったケースがあります。新聞折込チラシで集客を図っていたところ、来店数・クーポンの回収数ともに伸び悩んでいました。エリアインテグレーションでは、全国一括で新聞折込チラシ・ポスティング・新聞無購読媒体の併用が可能なため、配布枚数に対するクーポンの回収率が0.9％から1.3％に向上しています。

まとめ

エリアマーケティングの活用方法を紹介し、エリアマーケティングの活用には技術が必要なことを詳しく解説しました。

エリアマーケティングとは、地域の特性に基づいたマーケティング手法のことです。そのため地域密着の店舗型ビジネスを展開している企業におすすめできます。店舗開発新店舗出店の際だけではなく、既存店舗の販売促進を図る際にもエリアマーケティングは活用できるでしょう。
ただし、エリアマーケティングの実施には高度な技術が必要です。専門的知識がないままエリアマーケティングを実施すると、失敗してしまう可能性は拭いきれません。そのため、プロの代行業者への依頼が成功への一番の近道と言えます。エリアマーケティングに関するご相談であれば、エリアインテグレーションにお任せください。